1. Champ d'application et partie contractante
Les présentes conditions générales de vente («CGV») s'appliquent à toutes les commandes et transactions conclues via la boutique en ligne www.dailytec.ch.
L'exploitante de la boutique en ligne dailytec.ch et la partie contractante vis-à-vis de la clientèle est :
aliugips GmbH
Dunantstrasse 10
8570 Weinfelden
Suisse
Ci-après, la société aliugips GmbH est désignée sous le nom de « Dailytec » dans le cadre de la boutique en ligne.
La version des présentes CGV en vigueur au moment de la commande fait foi. Les conditions divergentes ou contraires de la clientèle ne sont reconnues que si Dailytec les a expressément acceptées par écrit.
Les dispositions légales impératives, notamment celles en faveur des consommateurs, restent réservées.
2. Offre et informations sur les produits
Les produits, illustrations, descriptions, caractéristiques techniques et autres informations présentés dans la boutique en ligne servent à décrire le produit concerné.
Les illustrations peuvent présenter de légères différences par rapport au produit réel en termes de couleur, de taille, de présentation ou d’équipement, dans la mesure où cela n’affecte pas les caractéristiques essentielles ou l’utilisation conforme du produit.
Dailytec s'efforce de fournir des informations complètes et exactes sur les produits. Sous réserve de modifications techniques, de changements de modèle et de légères différences de la part du fabricant, dans la mesure où celles-ci sont acceptables pour la clientèle.
L'offre est valable dans la limite des stocks disponibles.
Les commandes portant sur des quantités manifestement inhabituelles ou non destinées à un usage domestique peuvent être refusées par Dailytec ou faire l’objet d’une limitation quant à la quantité commandée.
3. Prix
Tous les prix de vente indiqués dans la boutique en ligne s’entendent en francs suisses (CHF), TVA légale et taxes éventuellement prescrites par la loi comprises.
Les frais d’expédition et de livraison ne sont pas nécessairement inclus dans le prix du produit. Les frais d’expédition applicables sont indiqués dans la boutique en ligne et s’affichent au plus tard avant la finalisation de la commande.
C’est en principe le prix affiché dans la boutique en ligne au moment de la commande qui fait foi.
Dailytec se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les modifications de prix n’ont aucune incidence sur les contrats déjà conclus.
En cas d’erreurs manifestes de frappe, de présentation, de calcul ou de prix, il n’existe aucun droit à la livraison au prix manifestement erroné. Dans ce cas, Dailytec en informe la clientèle et propose, dans la mesure du possible, la commande au prix correct. Les paiements déjà effectués sont remboursés si la commande n’est pas exécutée.
4. Commande et conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne constitue une invitation adressée à la clientèle à passer commande.
En achevant le processus de commande et en cliquant sur le bouton de commande correspondant, la clientèle passe une commande ferme pour les produits figurant dans le panier.
Une fois la commande reçue, le client reçoit généralement automatiquement une confirmation par e-mail. Cette confirmation automatique de réception atteste de la réception de la commande et ne constitue pas encore une garantie de disponibilité des produits commandés.
Le contrat est conclu dès que Dailytec confirme expressément la commande ou remet les produits commandés à l’expédition.
Dailytec est en droit de refuser ou d’annuler une commande, notamment en cas d’indisponibilité des produits, d’erreurs manifestes concernant les prix ou les produits, de soupçon fondé d’abus ou de fraude, de paiements antérieurs en souffrance, de données client erronées ou incomplètes, ou de quantités commandées exceptionnelles.
Les paiements déjà effectués pour des commandes non exécutées seront remboursés.
5. Modes de paiement
Les clients disposent des modes de paiement affichés dans la boutique en ligne lors du processus de commande.
Dailytec se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement pour certaines commandes ou certains clients.
Tous les paiements doivent être effectués en francs suisses (CHF).
En cas de paiement par carte bancaire, TWINT ou tout autre moyen de paiement instantané, le débit s'effectue conformément aux conditions du prestataire de paiement concerné.
En cas de paiement anticipé, la livraison n'est en principe effectuée qu'après réception du paiement intégral.
En cas d’achat sur facture, le montant de la facture doit être réglé sans déduction dans un délai de 20 jours calendaires à compter de la date de facturation, sauf indication contraire sur la facture.
Nous nous réservons le droit de procéder à une vérification de solvabilité et de refuser le mode de paiement « sur facture ».
6. Retard de paiement
Si une facture n’est pas réglée dans le délai de paiement indiqué, le client est considéré comme en retard de paiement à l’expiration de ce délai.
En cas de retard de paiement, Dailytec est en droit de suspendre ou de refuser toute nouvelle livraison.
Dailytec peut exiger des frais de relance raisonnables pour les rappels nécessaires, ainsi que les intérêts de retard prévus par la loi.
Si une créance reste impayée malgré un rappel, Dailytec peut la confier à une société de recouvrement ou à tout autre organisme chargé du recouvrement de créances.
Le client supporte les frais de recouvrement, de poursuite et de procédure judiciaire autorisés par la loi et effectivement occasionnés par le retard de paiement.
Dans la mesure où la loi le permet, les paiements sont d’abord imputés sur les frais et les intérêts, puis sur la créance impayée la plus ancienne.
7. Réserve de propriété
Les produits livrés restent la propriété d’aliugips GmbH jusqu’au paiement intégral de toutes les créances issues de la commande concernée.
Dailytec ou aliugips GmbH est en droit de faire inscrire la réserve de propriété au registre compétent des réserves de propriété, aux frais du client défaillant, dans la mesure où cela est nécessaire et autorisé par la loi.
8. Disponibilité et délais de livraison
Dailytec s’efforce d’indiquer les disponibilités et les délais de livraison indiqués dans la boutique en ligne de la manière la plus à jour possible.
Sauf indication contraire concernant le produit et si celui-ci est disponible, la livraison intervient généralement en quelques jours ouvrés.
Tous les délais de livraison indiqués constituent en principe des estimations non contraignantes, sauf si une date de livraison ferme a été expressément garantie.
Des retards de livraison peuvent notamment survenir en raison de pénuries d’approvisionnement, de livraisons tardives de la part des fabricants ou des fournisseurs, de problèmes de transport, de perturbations opérationnelles, de mesures administratives, de cas de force majeure ou d’autres événements échappant au contrôle de Dailytec.
Dans les limites autorisées par la loi, Dailytec décline toute responsabilité pour les retards de livraison qui échappent à son contrôle.
9. Impossibilité de livraison
Si, contrairement aux prévisions initiales, un produit commandé ne peut être livré ou ne peut être obtenu dans un délai raisonnable, Dailytec peut annuler la commande correspondante ou certains articles de celle-ci.
La clientèle en sera informée.
Les montants déjà versés pour les produits non livrés seront intégralement remboursés.
Toute autre réclamation liée à l’indisponibilité d’un produit est exclue, dans la mesure où la loi le permet.
10. Livraison et expédition
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande.
Le client est tenu de fournir des coordonnées exactes et complètes.
Si un colis ne peut être livré en raison d'une adresse erronée ou incomplète, d'un refus de réception ou pour toute autre raison imputable au client, Dailytec se réserve le droit de facturer au client les frais d'expédition et de traitement supplémentaires ainsi occasionnés.
Les frais d'expédition en vigueur et les conditions applicables à une éventuelle livraison gratuite sont indiqués dans la boutique en ligne.
Dailytec est en droit d’expédier les commandes en plusieurs livraisons partielles, dans la mesure où cela est raisonnable pour le client. Cela n’entraîne pas de frais d’expédition supplémentaires pour le client, sauf si ceux-ci ont été expressément convenus avant la commande.
11. Vérification de la livraison et des dommages liés au transport
Le client est prié de vérifier la livraison reçue, si possible immédiatement après réception, afin de s’assurer qu’elle est complète, que les produits sont conformes et qu’il n’y a pas de dommages de transport visibles.
Les erreurs de livraison manifestes, les produits manquants ou les dommages de transport visibles doivent être signalés à Dailytec, dans la mesure du possible, dans les 5 jours calendaires suivant la réception.
En cas de dommages liés au transport, le client doit, dans la mesure du possible, prendre des photos du produit endommagé ainsi que de l’emballage d’expédition et les mettre à la disposition de Dailytec.
Ce délai de signalement court permet un règlement rapide du sinistre avec le prestataire de transport. Les droits légaux obligatoires de la clientèle en matière de garantie et de défauts ne sont pas affectés par cette disposition.
Les vices cachés doivent être signalés dès leur découverte, dans les meilleurs délais.
12. Garantie
Dailytec garantit que les produits neufs livrés sont, en principe, exempts de défauts matériels et de fabrication importants au moment de la remise.
Pour les produits neufs, la durée de garantie est de deux ans à compter de la livraison, sauf si un délai plus long est expressément indiqué ou prescrit par la loi.
Pour les produits pour lesquels le fabricant accorde une garantie plus longue, les conditions de garantie respectives du fabricant peuvent s’appliquer en complément.
Il convient de distinguer la garantie légale d’une éventuelle garantie volontaire du fabricant.
En particulier, aucun droit à la garantie ne s’applique aux dommages ou défauts causés par l’usure normale, une utilisation inappropriée ou non conforme à l’usage prévu, le non-respect des consignes d’utilisation, de montage, d’entretien ou de sécurité, un stockage inapproprié, un entretien insuffisant ou incorrect, des influences extérieures, des dommages dus à un accident, une chute, l’humidité ou un choc, des modifications ou réparations effectuées de son propre chef par le client ou par des tiers non autorisés, ainsi que l’utilisation de pièces de rechange ou d’accessoires inadaptés ou incompatibles.
Les droits de garantie légaux obligatoires restent réservés.
13. Traitement des cas de garantie
Les demandes de garantie doivent être adressées à Dailytec en indiquant le numéro de commande ou de facture ainsi qu’une description aussi précise que possible du défaut.
Dailytec peut exiger des photos, des vidéos ou d’autres informations, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires et raisonnables pour évaluer le défaut.
En cas de réclamation justifiée au titre de la garantie, Dailytec peut, à sa discrétion, réparer ou remettre en état le produit, le remplacer par un produit équivalent, accorder un avoir ou une réduction de prix appropriés, ou rembourser tout ou partie du prix d’achat.
Dans la mesure où la loi le permet, toute autre demande de résiliation du contrat ou de réduction du prix est exclue, dès lors que Dailytec propose une solution de garantie appropriée.
Les frais de retour exigés par Dailytec en raison d’un cas de garantie justifié sont pris en charge par Dailytec.
S'il s'avère, après vérification, qu'il ne s'agit pas d'un cas de garantie, notamment parce que le produit est en état de marche ou que le dommage a été causé par un motif exclu, Dailytec peut facturer, après en avoir informé préalablement le client, des frais de contrôle, de traitement et d'expédition raisonnables.
14. Droit de retour volontaire pour les marchandises sans défaut
Dailytec accorde volontairement à ses clients un droit de retour de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, pour autant que les conditions suivantes soient remplies.
Cela ne donne pas lieu à un droit de rétractation ou de retour légal.
Le retour doit être signalé à Dailytec dans le délai de retour.
Les produits retournés doivent être complets, intacts, non utilisés ou ne présentant aucune trace d’utilisation, propres, accompagnés de tous leurs accessoires et, le cas échéant, dans leur emballage d’origine intact, et se trouver dans un état permettant leur revente.
Dailytec se réserve le droit, en cas d’emballage ouvert ou endommagé, d’accessoires manquants ou de traces d’utilisation, de déduire une dépréciation raisonnable du montant du remboursement ou de refuser le retour volontaire, dans la mesure où le produit ne peut plus être vendu comme neuf.
15. Exclusions du droit de retour volontaire
Sont notamment exclus du droit de retour volontaire :
• les denrées alimentaires et les boissons
• les denrées périssables
• les produits à durée de conservation courte ou comportant une date de péremption, dans la mesure où un retour n’est pas possible pour des raisons d’hygiène ou de sécurité des produits
• les produits d'hygiène et de santé
• les produits de beauté et de soins corporels, dans la mesure où leur reprise n'est pas raisonnable pour des raisons d'hygiène
• Produits personnalisés et fabrications sur mesure
• les produits fabriqués ou découpés selon les spécifications du client
• Peintures, vernis, résines, produits chimiques et produits de consommation similaires
• les produits qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne peuvent plus être vendus une fois leur emballage ouvert
• les produits numériques, licences ou codes d’activation, dès lors qu’ils ont été activés, utilisés ou divulgués
Ces exclusions ne s’appliquent pas aux produits défectueux ou livrés par erreur. Dans ces cas, les dispositions relatives à la garantie des présentes CGV s’appliquent.
16. Frais et remboursement en cas de retour volontaire
En cas de retour volontaire de marchandises ne présentant aucun défaut, les frais de retour sont en principe à la charge du client.
En cas de défauts justifiés, d’erreurs de livraison ou d’erreurs imputables à Dailytec, cette dernière prend en charge les frais de retour nécessaires.
Après réception et vérification d'un retour volontaire effectué en bonne et due forme, le prix d'achat payé pour le produit retourné sera remboursé.
Les frais de livraison initialement payés ne sont en principe pas remboursés en cas de retour volontaire.
Le remboursement s'effectue, dans la mesure du possible, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
17. Modification et annulation des commandes
Une commande validée est en principe définitive.
Les modifications ou annulations ne peuvent être prises en compte que tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition ou remise à un fournisseur ou à un prestataire de transport.
Il n’existe aucun droit à la modification ou à l’annulation d’une commande déjà confirmée.
Dailytec s'efforce toutefois de prendre en compte les demandes des clients dans la mesure où cela est opérationnellement possible.
Les fabrications sur mesure, les produits commandés sur mesure ainsi que les produits déjà achetés spécialement pour le client ne peuvent en principe pas être annulés.
18. Compte client
Dans la mesure où Dailytec propose l’utilisation d’un compte client personnel, la clientèle est tenue de traiter ses identifiants de manière confidentielle et de les protéger contre tout accès par des tiers.
Le client doit informer Dailytec sans délai s’il soupçonne un accès non autorisé à son compte client.
En cas de soupçon fondé d’abus, de fraude ou de menace pour la sécurité, Dailytec peut bloquer ou désactiver temporairement un compte client.
19. Responsabilité
Dailytec est responsable dans le cadre des dispositions légales impératives, notamment en cas de dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, ainsi que dans le cadre des dispositions impératives du droit de la responsabilité du fait des produits.
Dans la mesure où la loi le permet, toute responsabilité de Dailytec allant au-delà de ce qui précède est exclue.
En particulier, Dailytec n’est pas responsable, dans la mesure où la loi le permet, des cas de négligence légère, des dommages indirects et consécutifs, du manque à gagner, des économies non réalisées, des dommages résultant de retards de livraison, les dommages résultant d’une utilisation ou d’un stockage inapproprié des produits, les dommages résultant de modifications ou de réparations effectuées par le client ou des tiers, les dommages résultant du non-respect des consignes d’utilisation, de montage, de sécurité ou d’entretien, ainsi que les cas de force majeure ou tout autre événement échappant au contrôle de Dailytec.
Les limitations de responsabilité ne s’appliquent que dans la mesure où elles sont autorisées par le droit suisse impératif.
20. Produits soumis à des consignes d’utilisation ou de sécurité particulières
Le client est tenu de respecter, lors de l’utilisation des produits, les consignes d’utilisation, de montage, de sécurité, les avertissements et les instructions d’application du fabricant.
Les produits dont l'utilisation nécessite des connaissances techniques particulières, des mesures de protection ou le respect de conditions légales ne doivent être utilisés que conformément aux prescriptions en vigueur et à leur destination prévue.
Il incombe au client de vérifier si un produit est adapté à l’usage spécifique qu’il envisage d’en faire, dans la mesure où Dailytec n’a pas expressément garanti cet usage.
21. Protection des données
Dailytec traite les données à caractère personnel liées aux commandes, aux comptes clients et à l'utilisation de la boutique en ligne conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.
De plus amples informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données sont régies par la déclaration de confidentialité en vigueur sur dailytec.ch.
La déclaration de confidentialité fait partie intégrante des conditions d’utilisation de la boutique en ligne.
22. Modifications des présentes CGV
Dailytec se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Pour toute commande, c'est la version des CGV en vigueur au moment de la conclusion de la commande qui s'applique.
Les modifications ultérieures des présentes CGV n’ont pas d’effet rétroactif sur les commandes déjà passées.
23. Nullité partielle
Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être ou devenir totalement ou partiellement invalides, nulles ou inapplicables, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions.
La disposition invalide est alors remplacée par les dispositions légales applicables.
24. Droit applicable et juridiction compétente
Toutes les relations juridiques entre la clientèle et aliugips GmbH ou Dailytec sont régies par le droit matériel suisse, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG/Convention de Vienne), dans la mesure où cette exclusion est autorisée.
Pour les consommateurs, les règles de compétence juridictionnelle impératives s’appliquent.
Pour les clients qui n’agissent pas en tant que consommateurs, notamment les entreprises, les personnes morales et les acheteurs professionnels, le siège social d’aliugips GmbH constitue – dans la mesure où la loi le permet – la juridiction exclusive.
Exploitante et partenaire contractuel
aliugips GmbH
Dunantstrasse 10
8570 Weinfelden
Suisse
Boutique en ligne : www.dailytec.ch
Mise à jour : août 2026
Achat sur facture avec option de paiement échelonné (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY, en tant que prestataire de services de paiement externe, propose le mode de paiement « Achat sur facture ». Grâce à la facture unique, vous pouvez régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous ne procédez pas au paiement dans le délai imparti, vous recevrez le mois suivant une facture mensuelle récapitulant vos commandes.
Lors de la conclusion du contrat de vente, POWERPAY prend en charge la créance issue de la facture et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d’achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV de POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).